Вопрос-ответ

Добрый день. Обновите страницу с покупкой. Или перейдите по ссылке из СМС сообщения.

Добрый день.
Анастасия, перестаньте нарушать правила программы "Пушкинская карта", с которыми вы соглашаетесь, выбирая оплату по "Пушкинской карте". 
Одна карта - одно место на сеанс!
Система обнаруживает ваше нарушение и вовзращает деньги обратно вам на карту. Поэтому сейчас у вас есть одна актуальная покупка: Сто лет тому вперёд (2D, 6+). 20.04.2024 11:10:00. ряд 4, место 3. Деньги за покупку на места 2 и 4 в этом же ряду списывались и возвращались вам на карту уже дважды.

Здравствуйте, Наталья.
Купить десткие билеты через сайт, как вы справедливо заметили, нельзя. Отсутствует техническая возможность.
Только узнать стоимость.

Доброго времени!

Билеты купленные онлайн, можно вернуть до начала сеанса (за полчаса до сеанса, вроде уже нельзя, как и после сеанса),

в письме есть ссылка для возврата билета с инструкцией (письмо, которое приходит при покупке билета на указанную Вами @ почту).

Попробовать сдать билет купленный в кассе кинотеатра, можно в кассе кинотеатра. 

Добрый день, Эвелина.
Возможность бронирования заменена на сайте возможностью онлайн-покупки.
Билеты можно сдать без удержаний при соблюдении условий, изложенных в Справке https://ddk-kam.ru/help/1006/