Логотип сайтаИконка меню

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение

Для кого разрешен просмотр

0+

Для всех зрителей.

6+

Для зрителей, достигших возраста 6 лет.

12+

Для зрителей, достигших возраста 12 лет.
Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.

16+

Для зрителей, достигших возраста 16 лет.
Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.

18+

Для зрителей, достигших возраста 18 лет.
При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все
Тех. поддержке
Администрации

Потому что Пушкинская карта процессится так же, как и обычная: на таком же шлюзе банка.

Добрый день.
Регистрация на сайте не является обязательной.
Ваш код доступен по ссылке из письма и смс-сообщения.

Добрый день.
Видим в системе вашу попытку купить билеты, по которой не было оплаты.
По крайней мере так считает Сбер, который списыает платежи в пользу кинотеатра.
Просьба убедиться в приложении вашего банка, что списание все-таки имело место быть и сумма не возвращалась.
Если списание было, необходимо оспорить транзакцию в приложении вашего банка.

Да, будет в прокате

Да, будет в прокате

Уже в прокате

Добрый день.
В кассе. На сайте нет такой возможности.

Здравствуйте.
Нельзя купить больше одного билета на сеанс по одной и той же Пушкинской карте. Второй билет никогда не придет, деньги будут возвращаться на карту. Поэтому вы правильно сделали, что второй билет оплатили обычной картой.

Доброго времени!

Билет приходит на почту и номер телефона, указываемые при покупке.

Добрый день. Не было связи с билетной системой кинотеатра.
Сейчас проблема решена.
Попробуйте, пожалуйста, еще раз.

Поможем решить ваши вопросы

Тех. поддержке
Выбрать опцию
На этот e-mail пришлем ответ по вашему вопросу
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения и согласны на обработку персональных данных