Вопрос-ответ

Ананьев Макар Иванович :

30.08.2023

В течение какого времени происходит возврат денег за билеты?

Служба поддержки on-line продаж:

30.08.2023

Здравствуйте, Макар Иванович.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Артём Николаевич Стасов:

15.08.2023

Можно заранее заказать билет по пушкинской карте

Администратор кинотеатра:

15.08.2023

Доброго времени!

Вы можете приобрести билет с помощью Пушкинской карты, на любой доступный сеанс с возможностью оплаты данной картой. Распечатать билет можно сразу после покупки в кассе кинотеатра или перед сеансом, либо у зала предъявить контролёру онлайн билет (qr или числовой).

Дружинин Степан Евгеньевич :

11.08.2023

Здравствуйте, хотелось бы узнать, если я прийду в сопровождении совершеннолетнего родственника(мне 16) смогу ли я пойти с ним на фильм 18+?

Администратор кинотеатра:

15.08.2023

Доброго времени!

К сожалению, не сможете...

Иван Виншу:

10.08.2023

Здравствуйте, сегодня столкнулись с такой ситуацией, что при купленных билетах нас не пустили к кинозал, сославшись на то, что у нас не было паспортов.
Услугу мы купили, но ее нам не оказали.
Код билетов: 1******2
Прошу вернуть деньги!

Администратор кинотеатра:

10.08.2023

Здравствуйте!

Онлайн уже никак, только в кассе кинотеатра.

Helga:

26.07.2023

Здравствуйте, я оплатила билеты, теперь их ждать на электронной почте?

Служба поддержки on-line продаж:

26.07.2023

Здравствуйте.

Всё верно - на почте и на телефоне в виде смс.

Приятного просмотра.