Вопрос-ответ

Ананьев Макар Иванович :
30.08.2023
В течение какого времени происходит возврат денег за билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
30.08.2023

Здравствуйте, Макар Иванович.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Артём Николаевич Стасов:
15.08.2023
Можно заранее заказать билет по пушкинской карте
Администратор кинотеатра:
15.08.2023

Доброго времени!

Вы можете приобрести билет с помощью Пушкинской карты, на любой доступный сеанс с возможностью оплаты данной картой. Распечатать билет можно сразу после покупки в кассе кинотеатра или перед сеансом, либо у зала предъявить контролёру онлайн билет (qr или числовой).

Дружинин Степан Евгеньевич :
11.08.2023
Здравствуйте, хотелось бы узнать, если я прийду в сопровождении совершеннолетнего родственника(мне 16) смогу ли я пойти с ним на фильм 18+?
Администратор кинотеатра:
15.08.2023

Доброго времени!

К сожалению, не сможете...

Иван Виншу:
10.08.2023
Здравствуйте, сегодня столкнулись с такой ситуацией, что при купленных билетах нас не пустили к кинозал, сославшись на то, что у нас не было паспортов.
Услугу мы купили, но ее нам не оказали.
Код билетов: 1******2
Прошу вернуть деньги!
Администратор кинотеатра:
10.08.2023
Здравствуйте! 
Онлайн уже никак, только в кассе кинотеатра. 
Helga:
26.07.2023
Здравствуйте, я оплатила билеты, теперь их ждать на электронной почте?
Служба поддержки on-line продаж:
26.07.2023

Здравствуйте.

Всё верно - на почте и на телефоне в виде смс.

Приятного просмотра.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
Электронная почта *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных