Вопрос-ответ

Дружинин Степан Евгеньевич :

11.08.2023

Здравствуйте, хотелось бы узнать, если я прийду в сопровождении совершеннолетнего родственника(мне 16) смогу ли я пойти с ним на фильм 18+?

Администратор кинотеатра:

15.08.2023

Доброго времени!

К сожалению, не сможете...

Иван Виншу:

10.08.2023

Здравствуйте, сегодня столкнулись с такой ситуацией, что при купленных билетах нас не пустили к кинозал, сославшись на то, что у нас не было паспортов.
Услугу мы купили, но ее нам не оказали.
Код билетов: 1******2
Прошу вернуть деньги!

Администратор кинотеатра:

10.08.2023

Здравствуйте!

Онлайн уже никак, только в кассе кинотеатра.

Helga:

26.07.2023

Здравствуйте, я оплатила билеты, теперь их ждать на электронной почте?

Служба поддержки on-line продаж:

26.07.2023

Здравствуйте.

Всё верно - на почте и на телефоне в виде смс.

Приятного просмотра.

vk_615141515:

06.07.2023

Как мне выбрать 4 детских билета и 2 взрослых, считает как все билет как за взрослого?

Служба поддержки on-line продаж:

06.07.2023

Здравствуйте.
Приобрести десткий билет через сайт нет технической возможности. Можно только увидеть стоимость.

Толя:

11.06.2023

Не получается отменить билеты

Служба поддержки on-line продаж:

12.06.2023

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.