Логотип сайтаИконка меню

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение

Для кого разрешен просмотр

0+

Для всех зрителей.

6+

Для зрителей, достигших возраста 6 лет.

12+

Для зрителей, достигших возраста 12 лет.
Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.

16+

Для зрителей, достигших возраста 16 лет.
Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.

18+

Для зрителей, достигших возраста 18 лет.
При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все
Тех. поддержке
Администрации

Здравствуйте.
Повторили код в смс и на емайл.

Здравствуйте.
Один раз в месяц дети участников СВО могут посетить кинотеатр бесплатно.

Потому что Пушкинская карта процессится так же, как и обычная: на таком же шлюзе банка.

Добрый день.
Регистрация на сайте не является обязательной.
Ваш код доступен по ссылке из письма и смс-сообщения.

Добрый день.
Видим в системе вашу попытку купить билеты, по которой не было оплаты.
По крайней мере так считает Сбер, который списыает платежи в пользу кинотеатра.
Просьба убедиться в приложении вашего банка, что списание все-таки имело место быть и сумма не возвращалась.
Если списание было, необходимо оспорить транзакцию в приложении вашего банка.

Да, будет в прокате

Да, будет в прокате

Уже в прокате

Добрый день.
В кассе. На сайте нет такой возможности.

Здравствуйте.
Нельзя купить больше одного билета на сеанс по одной и той же Пушкинской карте. Второй билет никогда не придет, деньги будут возвращаться на карту. Поэтому вы правильно сделали, что второй билет оплатили обычной картой.

Поможем решить ваши вопросы

Тех. поддержке
Выбрать опцию
На этот e-mail пришлем ответ по вашему вопросу
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения и согласны на обработку персональных данных