Справка

Часто задаваемые вопросы

• Возрастные ограничения, установленные для кинофильмов. Для кого разрешен просмотр.
• Почему возрастное ограничение, указанное в трейлере, отличается от указанного на сайте?
• Планируется ли в Вашем кинотеатре показ фильма "какой-то фильм"? Почему в нашем городе не будет показа фильма "какой-то фильм"?
• Нужно ли покупать билет ребёнку, сидящему на коленях?
• До какого возраста не нужно приобретать билет ребёнку?
• Можно ли приобрести онлайн детский билет?
• Сколько стоит билет в вашем кинотеатре?
• До которого часа работает касса?
• На какие фильмы действуют скидки в настоящее время?
• Как вернуть билеты, купленные онлайн?
• Как получить билеты, купленные онлайн?
• Может ли несовершеннолетний посмотреть фильм с возрастным цензом 18+?

Возрастные ограничения, установленные для кинофильмов. Для кого разрешен просмотр.

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Действие данного закона не распространяется на рекламу.

Почему возрастное ограничение, указанное в трейлере, отличается от указанного на сайте?

В трейлерах указывается предварительное возрастное ограничение, которое может меняться после оценки фильма экспертной комиссией Министерства культуры РФ.

На сайте публикуется возрастное ограничение, которого будет придерживаться контроллер кинотеатра, принимая решение о допуске в зал конкретного лица.

Планируется ли в Вашем кинотеатре показ фильма "какой-то фильм"? Почему в нашем городе не будет показа фильма "какой-то фильм"?

Репертуарный план кинотеатра на следующий месяц становится известен в период с 15-го по 20-е число текущего месяца.

Мы сразу же публикуем список премьерных фильмов на сайте. Если фильма в плане нет, то и в прокат он скорее всего не выйдет.

Тем не менее, список премьер может корректироваться.

В репертуарный план в первую очередь попадают коммерчески перспективные фильмы. Кроме того, список премьерных фильмов обусловлен договорными обязательствами кинотеатра с основными российскими прокатными компаниями. Кинотеатр оставляет за собой право не комментировать наличие или отсутствие фильма в премьерных планах. Поэтому соответствующие вопросы скорее всего останутся без ответа.

В некоторых случаях многочисленные просьбы зрителей могут повлиять на внеплановое появление фильма в прокате.

Нужно ли покупать билет ребёнку, сидящему на коленях?

Дети до 5 лет, не занимающие отдельное посадочное место, проходят бесплатно.

До какого возраста не нужно приобретать билет ребёнку?

До пятилетнего возраста билет приобретать не нужно.

Можно ли приобрести онлайн детский билет?

Приобрести в режиме онлайн можно только взрослый билет. По телефону +7 (84457) 4-62-21 можно забронировать любой билет и выкупить его не позднее, чем за 30 минут до сеанса.

Сколько стоит билет в вашем кинотеатре?

Цены в Большом зале:
утро-день - 160 детский, 200 взрослый
вечер - 200 детский, 240 взрослый

Цены в Малом зале:
утро-день - 200 детский, 250 взрослый
вечер - 250 детский, 300 взрослый

До которого часа работает касса?

Касса работает ежедневно до начала последнего сеанса.

На какие фильмы действуют скидки в настоящее время?

Акция действует не на все фильмы: только на фильмы установленные кинотеатром по согласованию с кинопрокатчиком. О них Вы можете узнать в кинотеатре, в группе Вконтакте, на нашем сайте и по телефону +7 (84457) 4-62-21.

Как вернуть билеты, купленные онлайн?

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке «Мои покупки», которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
С условиями возврата можете ознакомиться в Справке.

Как получить билеты, купленные онлайн?

При покупке билета онлайн приходит смс или письмо с кодом заказа, его нужно назвать на кассе и получить распечатанные билеты.

Может ли несовершеннолетний посмотреть фильм с возрастным цензом 18+?

С 29 октября 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 1 мая 2019 года №93-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите детей от информации, наносящей вред их здоровью и развитию» и отдельные законодательные акции Российской Федерации», в котором в ст.1, п.3 содержится норма, согласно которой кинотеатр обязан не допускать на фильм с возрастным ограничением 18+ лиц, не достигших восемнадцатилетнего возраста!
Во избежание спорных ситуаций работник кинотеатра вправе потребовать от посетителей предъявление паспорта.